[VIP第1年] 指数:3
网络电话(VoiceOverIPNolP)是指将模拟的声音讯号经压缩与封装后，电话呼叫系统以数据包的形式在互联网传输的通话过程。随着近年来数字传输技术的发展和宽带网络的普及，网络电话已逐渐成为人们远程通信的重要工具。网络电话系统一般由IP电话终端、网关、网守、计费系统等几部分组成。IP电话终端包括传统的语音电话机、PC、IP电话机，也可以是集语音、数据和图像于一体的多媒体业务终端。电话系统网关的功能是将模拟语音信号转换为数字信号并压缩打包，压缩包传送到被叫用户IP网关端进行解包、解压和解码，网络电话系统还原为可被识别的模拟语音信号，通过PSTN传到被叫方终端。云呼叫中心网守的主要功能是用户认证、地址解析、带宽管理、路由管理、安全管理和区域管理。传统的IP电话与VoIP的区别在于传输模式和硬件成本。传统的基于PSTN(公共交换电话网)电路交换的IP电话只有中心段是在internet上传输，而各终端都是在PSTN上传输，北京虚拟网络电话线路。呼叫中心系统各运营商在架设PSTN时有大量的电缆铺设、数据交换和节设备安装及施工等成本投入。而外呼系统几乎全部依托于互联网，相当于宽带增值服务，成本极其低廉。 网络电话、电销系统有客户引流、轻松获客，北京虚拟网络电话线路、高效管理，北京虚拟网络电话线路、沟通便捷、客户跟进、业绩考核、数据安全功能。北京虚拟网络电话线路
网络电话的相关知识：1.呼叫中心系统直拨，是指通过Wifi或3G网络直接拨机或座机。它的优点是：完全不耗费手机话费，只消耗手机流量，推荐在Wifi情况下使用；2.外呼系统回拨，是指当你要拨打电话时，网络电话的服务台会先拨通你的手机，然后再拨通对方的电话，形成一种类似于三方通话的形式。这种方式相当于你跟对方都是在接听电话，所以，只要双方的手机接电话不要钱，就不会耗费手机话费，同时，也几乎不消费手机流量，只是在刚刚拨打那几秒钟里消耗几k的流量，可以忽略不计了。电话呼叫系统回拨的优点是：通百思特网话质量更稳定；缺点是：在漫游的情况下，会扣除漫游费，当然，漫游费是运营商收的，与网络电话无关。3.网络电话系统去电显示，是指在用网络电话给朋友打电话时，对方手机上要显示你的手机号码，如果不支持去电显示，就会在朋友手机上显示一个陌生的号码，可能会被朋友拒接。有些网络电话不支持去电显示，电销系统有些则要另外收取月租才能开通去电显示，云呼叫中心能否的支持去电显示，也是衡量一款网络电话是否的标准。 北京虚拟网络电话线路网络电话系统、云呼叫中心拨号接通后自动转人工，客服与客户之间无缝对接，比传统手动拨号效率提升3倍；
值得注意的是，网络电话支持统一的消息传递，集成电子邮件、语音邮件、IM和标准日历。网络电话提供商总是允许无限制的出站和入站呼叫，包括国际呼叫。对于经常拨打海外电话的人来说，呼叫中心系统意味着难以置信的成本节约。此外，网络电话还可以与所有基于互联网的应用和服务集成在一起——比如共享文件、视频/音频会议和其他类似的服务。在为任何企业选择云呼叫中心技术时，降低每次通话成本是一个主要考虑因素。该技术通常与固定电话和GSM等其他系统没有相同的电价监管。因此，提供商为服务支付的税费低于提供传统电话系统的税收。此外，传统电话系统总是涉及支付互连费用。由于这些费用不属于电销系统，因此您的企业每月可享受较低的电话费用。许多小企业员工需要出差以利用全国商业机会。当您在企业中使用的网络电话系统时，您可以打破传统固定电话系统的局限性。您可以自由地将您的商务办公室搬到另一个地方，而无需费心购买新的电话线。电话呼叫系统对于需要经常移动以利用新业务机会的企业而言，这是一项重大优势。
企业为什么要用网络电话?企业用哪款网络电话用比较好?相对于传统运营商电话，网络电话优势明显，让很多个人和企业用户开始趋之若鹜。在这种趋势下网络电话，呼叫中心系统以资费业内比较低，号码加密防标记防拉黑功能很大程度满足企业的通话需要。1.电话呼叫系统高清晰语音：高质量、高清晰度的音频传输。点对点与多方音频模式自由切换，让您的沟通更加自由。2.网络电话系统电视画质超大视频：320*240像素的超大画面，清晰度达到甚至超过电视的水平。多方音频模式自由切换。3.外呼系统融合通信：语音、视频、IM、数据等通信方式，还有多种接入方式的融合、多种终端及使用方式的融合。4.电话系统互通：不管是局域网还是ADSL还是其他上网方式，有没有路由器，都可以很轻松的实现语音、视频、IM等功能。5.云呼叫中心服务专业：有一支专业的运营、维护、客服队伍，同时ET采用稳定、专业的电信级平台，为用户提供专业的服务。 电话系统、网络电话、外呼系统点击按键自动播放当前坐席可重复的语音，减轻坐席工作量。
网络电话的基本原理是通过语音的压缩算法对语音数据编码进行压缩处理，然后把这些语音数据按TCP/IP标准进行打包，电话呼叫系统经过IP网络把数据包送至接收地，再把这些语音数据包串起来，网络电话系统经过解压处理后，恢复成原来的语音信号，从而达到由互联网传送语音的目的。IP电话的与关键设备是IP网关，电话系统它把各地区电话区号映射为相应的地区网关IP地址。这些信息存放在一个数据库中，电销系统数据接续处理软件将完成呼叫处理、数字语音打包、路由管理等功能。云呼叫中心在用户拨打长途电话时，网关根据电话区号数据库资料，确定相应网关的IP地址，呼叫中心系统并将此IP地址加入IP数据包中，同时选择比较好路由，以减少传输延时，网络电话IP数据包经Internet到达目的地的网关。在一些Internet尚未延伸到或暂时未设立网关的地区，外呼系统可设置路由，由近的网关通过长途电话网转接，实现通信业务。 网络电话、云呼叫中心提高资源利用率，节约办公成本，能实现人力配置的优化，解放更多的人力资源。北京虚拟网络电话线路
网络电话、呼叫中心系统、电话呼叫系统资费低廉：各种套餐可选，能够无限制通话。北京虚拟网络电话线路
网络电话专业称谓是VoIP（VoiceoverInternetProtocol），它是将模拟的声音讯号经过压缩与封包之后，以数据包的形式在IP网络进行语音讯号传输，实现接打电话的目的。随着智能手机市场不断推陈出新，网络电话这种新型电话模式也在不断抢占市场。外呼系统通话质量比IM应用高虽然IM应用也可看作的网络电话，不过与即时通讯应用中的语音通话功能相比，网络电话一般会专门对通话质量进行优化，通话质量更高，效果清晰。网络电话系统同时能尽量减少用户的流量消耗，比传统通讯的优势大。兼容多种终端平台目前市面上的网络电话应用几乎都支持iOS、安卓等手机操作系统以及Windows平台。这也意味着，用户手中的每一款移动设备都可以看作一个电话终端。电话系统相对于传统的手机通讯，你可以在自己的台式机、平板、等移动设备上打电话，呼叫中心系统这种跨平台、多终端的特点对用户来说是极大的便利。北京虚拟网络电话线路
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