科技助力金融,赋能服务民生,随着AI技术商用的日趋成熟,签里眼AI智能双录系统全新面世上线。签里眼以“音视频+交易+AI智能”为基石,在服务过程留痕,功能时效性强,服务品质等方面全优呈现,致力于依托科技赋能,为消费者带来创新、安全的现代化金融服务体验。签里眼引入业内人工智能技术,融合多种安全措施,在多项AI智能技术加持下,有效实现了双录流程自动化、审核环节智能化等。缩短了业务办理时长,带来更便捷、友好的客户体验。“双录”市场痛点仍存,AI赋能开启智慧双录时代!河南如何AI智能双录系统重要性
近年来,为了避免理财纠纷并治理误导销售、私售“飞单”等问题,银监会于2017年8月23日发布了《银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定》。该规定的目标是进一步规范销售市场秩序和银行业金融机构自有理财产品及代销产品的销售行为,以维护金融投资者的合法权益。 为了提供多方面的双录服务,签里眼APP利用AI技术的赋能,升级了当前以“坐席双录为主”的模式,引入了“以AI自助双录为主、坐席双录为辅”的并行模式。该系统还能对每个流程节点进行实时视频质检和音频质检,以确保全程双录均为客户本人操作、客户未中途离场、风险揭露已传达给客户并获得客户的同意,从而提供随时随地、自主高效、低成本、良好体验的双录方案。这一举措进一步提升了客户在双录过程中的操作体验。安徽大数据时代AI智能双录系统采集签里眼AI智能双录系统,高效解决保险消费纠纷“取证难”!
签里眼AI智能双录系统通过多种先进的技术手段实现身份核验,确保了业务流程的安全性和合规性。以下是系统实现身份核验的几个关键技术:
1.多模态身份认证:系统采用人脸识别、声纹识别、***检测等多模态身份认证技术,在双录过程中持续核验身份,确保客户身份的真实性。
2.OCR技术:通过光学字符识别(OCR)技术,系统能够自动识别身份证等证件上的信息,快速完成身份信息的录入和验证。
3.人脸识别技术:系统使用人脸识别技术进行身份比对,确保参与双录的用户为本人。
4.真人检测:为了确保参与双录的用户是真人而非照片或视频,系统采用了真人检测技术,如眨眼、点头等生物特征验证,以防止身份欺骗。
5.声纹识别:系统还可能采用声纹识别技术,通过分析用户的声音特征来验证身份,增加安全性。
6.智能质检:系统在录制过程中实行全程音视频质检,通过AI技术实时监控和分析双录过程,确保合规性。
7.数字人客服:签里眼AI智能双录系统还融合了数字人客服,提供24小时不间断的自助服务和人工服务,提高服务效率和客户满意度。
通过这些技术的综合应用,签里眼AI智能双录系统能够确保在金融业务办理过程中,对客户身份进行准确、高效、安全的核验,满足监管要求,提升业务处理效率。
AI智能双录系统功能可以广泛应用于保险、银行等金融机构的双录审核业务场景,包括理财销售双录、证券开户双录、法人开户双录、保险销售双录、合同面签等。它能够覆盖更多的客户,大幅降低金融机构的双录成本,提高双录效率和成功率,为金融机构的展业提供风险规避的支持。
AI智能双录系统具有以下几大优势:
1.双录体验完全自助化,无需工作人员协助参与,可以释放人力资源,提升效率;
2.完全符合银保监会的双录合规要求,包括双录过程中实时风险播报提示、应急预案与备用服务等容灾措施符合监管规定。同时,图像音视频文件可以互联网保存,确保符合监管要求;
3.提供定制化服务,可以根据不同维度进行虚拟形象定制,自定义场景化角色合成声音,满足不同业务的需求;
4.服务内容可以基于业务进行定制更新,确保系统与业务的紧密结合;
5.多种AI技术融合应用,涉及到人脸识别、目标检测、语音识别、语义理解、语音合成、语音驱动图形等多种AI技术,提供更加多方面的功能。
通过AI智能双录系统,金融机构可以实现更高效、更便捷的双录审核流程,并满足监管要求,提高客户满意度和业务发展潜力。 AI智能双录来了,你知道吗?
签里眼AI智能双录系统通过先进的实时音视频通话技术,为销售人员与客户搭建了一座沟通的桥梁。系统采用了回音消除、噪音抑制和增益控制等先进技术,确保了通话的低延迟和高清晰度,提供了***的音视频体验。
此外,系统还集成了屏幕共享功能,使客户能够轻松查看保单、单证,并进行电子签名等操作,极大提升了操作的直观性和便捷性。
在销售人员启动录制流程时,系统能够智能生成与客户及其保险计划相匹配的全套话术,简化了录制前的准备工作。为了确保录制过程中销售人员、投保人和被保人同时在线,签里眼AI智能双录系统特别设计了人员随机同框校验功能。一旦触发同框校验提示,系统将自动检测在场人数是否满足投保要求。如果人数不符合规定,系统将自动判定该环节的质检结果为不合格。
通过签里眼AI智能双录系统,销售人员和客户可以轻松进行实时音视频通话,并在录制过程中获得多方面的支持与监督,从而确保双录过程的高质量和合规性。这一系统不仅提高了工作效率,还为客户带来了更加流畅和安全的服务体验。 签里眼AI智能双录——更懂你!河南如何AI智能双录系统重要性
签里眼打造AI智慧双录服务平台,助力金融行业双录合规增效!河南如何AI智能双录系统重要性
签里眼AI智能双录系统利用AI技术,结合音视频通话、屏幕共享、音视频质检等技术,实现了销售人员与客户不在同一现场的双录录制。该系统确保了双录过程的完整性、严谨性和合规性,改善了双录的体验,并减轻了特殊时期下保险公司销售人员的双录压力。在实施“双录”过程中,该系统提升了业务效率,实现了全业务流程的质检。同时,该系统还为保险业务提供了具备司法效力的交易证据留存,实现了敏捷、高效的双录质检,降低了公司在质检工作方面的人力资源投入,提升了效率并有效防范了风险。河南如何AI智能双录系统重要性
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