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当前形势下，重大社会突发事件、重大自然灾害、突发公共卫生事件对**在城市应急处置提出了新的挑战。应急通信指挥车配备完善的调度系统，能够利用已建的公众与专有通信网络、无线通信资源等实现与固定指挥中心，淮南DSCOM融合通信、各应急平台及突发事件现场的信息传送，确保应急处置时通信联络的安全、可靠、畅通，淮南DSCOM融合通信。车载融合通信指挥调度方案组网图 UC-100多媒体交换机 1U机架式设备，采用低功耗处理器，满足车载设备抗震要求；主要完成业务接入、业务交换、用户管理等功能，内置大容量存储器，集软交换服务器、会议服务器，淮南DSCOM融合通信、媒体服务器、录音服务器于一体的紧凑式设备，配置维护均采用浏览器，简洁实用的管理界面，便于快速业务开通和维护管理。 UC-VG视频接入网关 视频接入网关是一款连接不同视频源使其与SIP网络对接的网关设备。采用1U标准机架式结构，支持多种类型的视频源接入到UCDIS调度系统，将封闭的视频监控网络扩展为UCDIS指挥调度系统的子系统，有效地将视频监控与多媒体调度融合，为实现行业融合通信提供了技术手段。

一、组建大型的**公共事业呼叫中心系统 ² 建立分布式的大型联网呼叫中心系统，通过内部IP网络实现语音、数据、应用软件系统的联网。 ² 通过呼叫中心来电，发起业务流程的处理， 用于税务、工商、城管、供电等，通过业务软件系统处理各项服务流程，利用融合通信的多媒体业务功能，更加便利的提供各项业务服务。 ² 支持多媒体IVR导航、以及3G-IVVR视频客服系统；支持TTS数据库访问语音播报、多媒体短信发送、电子传真收发等等业务。 可以方便的将业务软件系统对于服务处理的结果，***时间和用户实现信息交互。 二、组建大型的**指挥调度通信系统 ² 城市应急通信处理、油田、工矿企业、交通航空等系统应用 ² 视频监控、语音调度、无线集群调度、多媒体信息、2G/3G移动网络等多种通信功能支持。 ² 大屏幕触摸调度台，大屏幕监控。通过互联网、虚拟专网、移动终端等远程管理控制。

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