400电话的功能
IVR“您好,欢迎致电XX公司!”“XX部请按1;XX部请按2;XXX请按3……”
开通IVR(智能语言导航)的400号码,在客户拨打时,会先听到上条提示,系统会根据拨打人的按键选择,自动将来电转到相应部门,也可以转到语音信箱、传真、还可以转接到播放公司产品介绍的录音。 这是企业呼叫中心的常用功能,**提高了企业的服务效率。工号播报“工号XXXX号为您服务,郑州正规400电话多少钱!”
为客户提供人工服务前,系统自动播报预先为每位客服人员指定的工号,郑州正规400电话多少钱,是大型企业呼叫中心的通常做法,郑州正规400电话多少钱,等均有此应用。 这体现了管理规范有序的大企业形象,是提升企业形象的比较好选择。
办理400电话的作用有哪些?
其实一般在企业开通了400电话办理之后,常常会被用于售前客服电话或者售后客服电话供用户拨打,国内客户都可以使用,而且400电话对于企业明显的作用是以下三点:
400电话呼叫转接采用的是电话自动分配功能:可按主叫电话的拨打位置,将主叫呼叫转接到客户指定的电话号码或呼叫中心。
国内用户拨打免长途费在已经开通400电话的任何地方,客户只要拔打您的400电话,都只需支付市话费用。
公司搬迁不会影响400号码用户只需告诉告知信通网赢更改转接的号码(400指向的号码)即可,原400号码不变。
河南桔子通信技术有限公司是专业从事“400电话|光纤|靓号|宽带”的企业,公司秉承“诚信经营,用心服务”的理念,为您提供质量的产品和服务。欢迎来电咨询!
文章来源地址: http://txcp.chanpin818.com/gddh/wxgh/deta_3538485.html
免责声明: 本页面所展现的信息及其他相关推荐信息,均来源于其对应的用户,本网对此不承担任何保证责任。如涉及作品内容、 版权和其他问题,请及时与本网联系,我们将核实后进行删除,本网站对此声明具有最终解释权。