400电话是已经得到了越来越多企业的认可,办理400电话对企业来讲也的确是非常有益处的,首先是能提升企业的形象,如果客户在两家公司对比较的时候,如果办理了400电话的公司会更占优势的,河南400电话咋收费,那是一种形象的象征,河南400电话咋收费,让客户感觉这个公司更具有实力,河南400电话咋收费。据统计,一般办理了400电话的公司,可以比往年提高25%的业务量,**增加了企业收益。办理400电话是已经成了现在公司必不可少的一项通讯工具。
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400电话的功能
IVR“您好,欢迎致电XX公司!”“XX部请按1;XX部请按2;XXX请按3……”
开通IVR(智能语言导航)的400号码,在客户拨打时,会先听到上条提示,系统会根据拨打人的按键选择,自动将来电转到相应部门,也可以转到语音信箱、传真、还可以转接到播放公司产品介绍的录音。 这是企业呼叫中心的常用功能,**提高了企业的服务效率。工号播报“工号XXXX号为您服务!”
为客户提供人工服务前,系统自动播报预先为每位客服人员指定的工号,是大型企业呼叫中心的通常做法,等均有此应用。 这体现了管理规范有序的大企业形象,是提升企业形象的比较好选择。
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