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说说我个人的看法：1、从用户的角度看，智能外呼机器人可以较大程度上的减少了企业的用人成本，智能外呼机器人的工作效率更高大概是普工人工的5倍以上，智能外呼机器人不需要管理，不需休息，没有个人情绪，不会背叛公司，也不会离职，更加不会要求老板加人工，等等！但是机器人始终只是机器人，说是智能其实很不智能，上海网络电话价位，很多公司只用用来打电话过去问客户有没有需求，如果有需求还需要转接到人工进行真真正正的沟通交流。他们还没有智能到像生化危机里面的小女孩那样。2、从客户的角度看，智能外呼机器人说话千篇一律，上海网络电话价位，没有说服力，上海网络电话价位，相信很多人都有接到过智能外呼机器人的电话，听声音就能分辨出来是不是机器人。像这种智能外呼机器人对很多人来说都只是打扰电话来的。电话机器人可以通过人工智能技术，自动识别客户情绪和态度。上海网络电话价位

什么是智能电话机器人，它有哪些优点？在现在这个行业当中，电话机器人是以飞速的发展，占领了整个行业，而其中电话机器人其实就分为了各种各样的类别，大家可能纳闷儿了，为什么电话机器人还分了几个类别呢？其实电话机器人是分了很多种类别的，其中呢，有电话营销机器人，有电话销售机器人，当然呢，还有一种叫做电话机器人。虽然它们的总称都是叫做电话机器人，他们的工作方式主要也是通过电话来完成的，但是他们机器人的工作内容却不一样，就比如说吧，我们这里来讲一讲电话机器人，什么是电话机器人呢？你有了解过吗？其实电话机器人可以从外呼两个字来进行一个理解，主要就是通过对外部的人们进行沟通，并且努力招来客户这一类的机器人叫做电话机器人。上海网络电话价位电话营销系统的智能性和便捷性可以为企业带来更多的商业机会和创新型思路，引导企业趋势发展。

那我们一起来看下AI外呼机器人对房产装修行业有什么好处：1、自动拨打：AI电话机器人可以自动拨打客户电话，一天不限呼叫次数，可以代替人工完成大量意向客户筛选。2、智能沟通：AI电话机器人会根据客户的意图进行分类，如意向客户、无意向客户、拒绝等，并对意向客户进行重点挖掘。3、效率提升：AI电话电话机器人可以代替人工完成重复性工作，把意向客户直接推送到微信上，地产装修销售可以重点跟踪客户，效率较大程度上提升。房地产装修的老板您就记住我一句话，AI外呼机器人既没有机器需要维护维修，更不需要您准备一堆电话卡，您只需要导入资料，点击开始键，然后就看下有哪些意向客户出来就好了，跟您使用QQ邮箱一样简单。

根据以上定位，综合一下人工智能语音电销机器人：1，智能语音识别处理，2，客户选择及管理系统，3，通讯设备，4，系统批量自动给客户提供产品介绍服务。不过独一的缺陷就是比较偏重输出信息，在处理输入信息时是个短板，尤其是投诉和反馈信息更是石沉大海，这点让客户颇有微词，甚至产生抵触。当然，随着进步和发展，人工智能语音电销机器人也在不断的提升和完善，相信明天的机器人服务随处可见。电销机器人作为近两年颇受关注的电销获客利器，在金融借款、房地产等多个领域，电销机器人都展现出了强劲的工作能力。电销机器人可连接100条线路，日呼电话可达到惊人的10万通。电话营销系统可以实现多种营销方式的支持，如电话销售、电话回访、电话问卷等，满足不同营销需求。

技术难点：·机器人说话时，用户开始说话，机器人要及时处理，就是所谓的打断，这个通过VAD算法和关键词打断可以解决。·机器人怎么理解用户说话含义，这个是目前难点，目前主要的做法，还是通过关键词匹配来设计话术。支持那些ASR接口。可以支持科大讯飞，百度语音识别，阿里云语音识别，腾讯语音识别，捷通华声灵云等SDK/API/MRCP接口。怎么使用。可以和现有的呼叫中心，IPPBX，FreeSWITCH，Asterisk 等系统通过SIP分机和SIP中继方式对接。smart ivr 接口说明，smartivr 是一个基于Freeswitch的电话机器人二次开发接口(restful)，支持和Asterisk对接电话营销系统的智能语音识别技术可以提高通话质量和服务效率，提高企业的客户留存率和推广率。上海网络电话价位

使用AI智能电话营销系统的企业不仅可以提高行业竞争力，还可以为客户提供更加优良和便捷的服务体验。上海网络电话价位

电话机器人应具备变量嵌入和后台对接：可以通过API对接企业后台进行变量植入，在对话中应用个性化信息。报出客户称谓，公司名称，账单，快递单号等。意图识别和提取：从对话中识别关键信息，驱动多轮会话，应用于订酒店，查快递，下单等场景。多轮会话管理：通过可视化技术编排为多轮会话。语义理解NLU：决定了电话机器人是否听懂了人的讲话。知识图谱：数十个行业知识图谱的积累。深度学习：应用TensorFlow+GPU并行计算，持续ASR和NRU深度学习。大并发云呼叫中心：对接三大运营商和阿里云通信，支持主流品牌无线网关，支持亿级并安稳定高效语音通信。大数据挖掘和分析：从对话内容中提取结构化信息，帮助客户进行用户画像，市场洞察，销售业绩分析。上海网络电话价位

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