铜仁集团电话 南京德世伟业软件技术供应

代接组 若干个分机形成一个组，铜仁集团电话，其中一个人不在座位，无法接听，别人可以操作某些按键，在自己的座位就可以代他接电话，铜仁集团电话。这种组一般放在同一个部门的情况下。 叫醒服务 根据用户设定，系统自动向该分机振铃，提醒用户设定的时间已到。 调度功能 我们经常听到的“强插”和“强拆”如图中就展示了调度功能在保证特殊的情况，具有相关权限的人可以建立更高级的通话，铜仁集团电话。 完善的计费系统 通过电脑连接打印话费清单，以及市话、手机、传呼、国内、国际费率，计费优惠时段设置（节假日夜晚自动折价），手续费、附加费设置，分机预付款、账号设置等。 提升企业形象 用户***24小时随时都能得到信息服务，提高服务质量，以及协调用户操作过程。 IVR为企业处理大量的日常业务，无须通过业务**。顾客通过按键或语音选择，向企业主机输入信息，在允许范围内访问各类企业数据库（通过ODBC），自助得到多种服务，令业务**有更多的时间服务于有特别要求的顾客。而且可以同时处理多路来话，再加上遇忙自动处理流程，会极大降低顾客听到忙音或途中放弃的概率，提高顾客满意程度。 铜仁集团电话

模拟集团电话、数字集团电话 ; 　　从按集团电话大小分：集团电话(100门以内)，程控用户交换机，局用交换机等 　　集团电话的维护这个范围比较广，现在说几点程控交换机维护保养及注意事项： 　　1.集团电话要专人护理，经常擦拭灰尘，防止杂物进入程控交换机内部引起短路而导致系统故障。 　　2.集团电话正常使用情况下，不要无故带电拔插各种系统电路板，更不要私自拆卸、更换电路板上元器件。 　　3.集团电话电源指示灯正常工作时为闪烁状态，出现电源指示灯不亮时，应查看电源箱后保险管是否熔断，切勿私自打开电源。 　　4.不使用的外线，应用中继开关命令对相应外线关闭。 　　5.将没有来电显示功能的外线对应的中继来电显示功能关闭。 　　6.如微机指示灯长亮或长暗时，则表示该机已发生故障，应立即切断电源，停止使用，交专业人员维修，或与厂家联系，若非专业人员私拆机器造成损坏，则其责任自负。 　　7.夏天要注意维护或检查地线,电话程控交换机的接地必须可靠，否则防雷装置将不起作用接地电阻不得大于5欧姆! 　　8.集团电话机房应干燥、通风，无腐蚀气体，无强电磁干扰。 　　9.集团电话周围空间不要太拥挤，以利于散热; 　　10.集团电话机房湿度应保持小于80%铜仁集团电话

集团电话交换机防雷设备的应用价值 对任何一个企业对于设备采购、应用的花费都是属于投资价值，使用的周期越长、功能越完善、减少维护费用、故障率意味着对设备的投资价值得一体现，电话交换机做为一种企业通信办公设备也不例外。 在某些雷雨多发区域，雷电的危害被宿称为：电话交换机***….每年此类设备遭受雷电的损坏不计其数，很大一部分设备是由于此原因而光荣“退伍”。由此集团电话交换机、程控交换机防雷设备彰现出其很大价值。 减少直接损害： 防雷措施可以避免由于雷电等过压、过流的原因导致设备的直接损坏或减少对设备的直接损坏。延长设备使用周期。 非重复性投资： 防雷设备可以伴随电话交换机、程控交换机、调度机等设备的“一生”。通常设备的正常使用寿命周期大约在5-10年（视老化情况），而防雷设备几乎不存在老化的情况，即使更换设备原有的防护设备仍然可以继续有效使用。 3，低维护成本 正常情况下，防雷设备是不需要维护，即使发生了每一次的损耗，如：被击传等现象，*需要更换 该线路的**元件。每一次损耗都是对设备保护价值的体现。 几百元至几千元的防雷设备投资对数千元甚至数万的设备来讲，完全是有价值的。

集团电话交换机： 针对企业办公、写字楼SOHO办公等用途设计，特点是：分机分部密集，分布面积一般不超过方圆1000米之内；侧重于分机的细节功能，比如：频繁的转接电话等 注重实时效率的的应用 如果你经常拨打长途电话,你就在不知道IP电话是什么的情况下使用它了。IP电话,在工业中被称为VoIP(网络协议通话),是通过一条数据网络来通话。虽然你可能听说过VoIP,但是你大概不知道有许多传统电话公司已经在用该技术来连接它们的区域办公室了。 电话网络目前依靠的是一种被称为线路转接的系统。一般来说,当双方在通话时,该连接会在通话期间一直保持着,直到通话结束。由于你是在连接两个方向上的两个点,所以该连接就形成了电路。 但在网络上,这种连接方式是不一样的。如果你要保持与正在阅读的网页的持续连接,你的网络连接速度就会大幅降低。与简单的发送和接收信息不同,两台处于连接状态的电脑会在全部通话时间中不断互相传输着数据,无论数据有用与否。这样的系统不能算是有效的系统。为了取代这种系统,数据网络利用一种被称为包交换技术的信息交换方式。

电话会议 利用此项功能可以同时呼叫多部电话，召开内外线电话会议。 呼叫转移 呼叫前转：在外出的时候接不到别人的来电，这有时候会误事，或带来巨大的损失。使用呼叫转移，可以在离开的时候，把自己的手机号码设置到转移，这时打到你办公室的号码可以自动转移到你的手机号上去。 呼叫后转：你和某个客户沟通，发现客户的问题涉及到专业，你无法回答时，你需要另一个更专业的同事来接听，比较好的方式就是在通话过程中把电话转移到你同事的电话上，这就是呼叫后转---在呼叫建立之后转移当前的通话。 IVR---语音导航 交互式应答，即自动提示音，企业的总机可以设置为自动语音提示，任何人打企业电话的人可以通过播按键，进入某个自动查询的系统，或实现各种与数据信息相关的业务。 录音 为了更好的方便用户，交换机首农交换机使用单位可以根据自己的实际情况录制特殊引导语音。 轮循组 若干个分机形成一个组，当一个电话呼叫其中分机的时候，该分机占线，PBX自动转到下一个分机，若在占线，继续转到下一个分机去，直到某个分机接听，或者所有分机占线。铜仁集团电话

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一：对于集团电话的安装环境的规定 　　在酒店里安装集团电话对电源的选择及安置程控交换机的机房都要经过严格的检测。电源及接地电阻的选择都应该是选择提前做好配套计划，保证所使用的电源及电阻可以满足电话交换机的需求指标，保证可以提供足够的动力支持。机房方面除了要保证湿度，温度，空间大小符合安装要求外，在抗震，防尘，抗静电以及照度等方面也要做出严格的要求。 　　二：保证集团电话在工作中正常运行以及及时维护 　　集团电话怎么设置系统维护标准呢?一方面集团电话的系统可以通过配有的打印机记录设备打印及输出各种记录，在集团电话出现了故障时可以指出故障的原因所在，而且要保证故障诊断的精度要高。一方面集团电话系统对于各种硬件可以进行自行检测，还要保证话务数量的检测量准确。检测的数据包括：客户每天呼叫的次数，话务台忙时与闲时的通话次数及时间，处理话务台超时通话的次数等等，通过系统的设置可以将这些检测数据打印出来记录。铜仁集团电话

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