[VIP第1年] 指数:3
模拟集团电话、数字集团电话 ; 从按集团电话大小分：集团电话(100门以内)，程控用户交换机，局用交换机等 集团电话的维护这个范围比较广，现在说几点程控交换机维护保养及注意事项： 1.集团电话要专人护理，经常擦拭灰尘，防止杂物进入程控交换机内部引起短路而导致系统故障。 2.集团电话正常使用情况下，不要无故带电拔插各种系统电路板，更不要私自拆卸、更换电路板上元器件。 3.集团电话电源指示灯正常工作时为闪烁状态，出现电源指示灯不亮时，应查看电源箱后保险管是否熔断，切勿私自打开电源。 4.不使用的外线，应用中继开关命令对相应外线关闭。 5.将没有来电显示功能的外线对应的中继来电显示功能关闭。 6.如微机指示灯长亮或长暗时，则表示该机已发生故障，应立即切断电源，停止使用，交专业人员维修，或与厂家联系，若非专业人员私拆机器造成损坏，则其责任自负。 7.夏天要注意维护或检查地线,电话程控交换机的接地必须可靠，否则防雷装置将不起作用接地电阻不得大于5欧姆! 8.集团电话机房应干燥、通风，无腐蚀气体，山东集团电话，无强电磁干扰，山东集团电话。 9，山东集团电话.集团电话周围空间不要太拥挤，以利于散热; 10.集团电话机房湿度应保持小于80%
一：对于集团电话的安装环境的规定 在酒店里安装集团电话对电源的选择及安置程控交换机的机房都要经过严格的检测。电源及接地电阻的选择都应该是选择提前做好配套计划，保证所使用的电源及电阻可以满足电话交换机的需求指标，保证可以提供足够的动力支持。机房方面除了要保证湿度，温度，空间大小符合安装要求外，在抗震，防尘，抗静电以及照度等方面也要做出严格的要求。 二：保证集团电话在工作中正常运行以及及时维护 集团电话怎么设置系统维护标准呢?一方面集团电话的系统可以通过配有的打印机记录设备打印及输出各种记录，在集团电话出现了故障时可以指出故障的原因所在，而且要保证故障诊断的精度要高。一方面集团电话系统对于各种硬件可以进行自行检测，还要保证话务数量的检测量准确。检测的数据包括：客户每天呼叫的次数，话务台忙时与闲时的通话次数及时间，处理话务台超时通话的次数等等，通过系统的设置可以将这些检测数据打印出来记录。
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