[VIP第1年] 指数:3
陕西迪尔西科技泵站运管监控与智慧调度系统基于B/S结构进行开发，系统集数据采集、远程控制、综合分析于一体。 对泵站运行数据进行实时监控；将泵站的液位、水泵启停、水泵运行时间、及泵站输送水量、格栅阀门的运行状态实时监测和记录；实现根据监测结果自动对相关设备进行启闭操作，实现智慧调度，**终实现泵站的无人值守等。 系统主要运用HTML5开发技术，咸阳智能物联网表计技术，实现以WEB为主的泵站运行数据的实时监视和远程控制功能，通过试用，可完全代替传统的基于Form的组态软件。 实现监控中心集中泵站管控。 实现不同时期建设的泵站自动化系统，不同品牌型号的PLC控制单元，无差别的接入组态系统，改变过去因为品牌不同难以联合管理的端。 实现对设备智慧调度，通过可维护的参数设置实现泵机设备的自动启闭停；同时对不同的泵机设备的运行情况进行追踪，根据功耗和运行时间对设备进行优化选择，减轻人为操作造成的误差，降低泵站值守成本，提高管理效率，咸阳智能物联网表计技术。 本系统适用于市政管理部门（分管市政给水、排水）或相关职能机构，咸阳智能物联网表计技术、城市或乡镇排水管理及防洪管理部门机构、自来水公司或承接城市水务运营管理的单位机构等。
随着水资源短缺和水环境污染等问题的日渐突出，在新一代信息技术的推动下，“智慧水务”应运而生，而且成为传统水务转型升级的重要方向。 在水务管控与调度、资源管理与协调、安全生产与环境保护、能源管理与优化等领域，进行业务创新，实现水务智慧化管理。陕西迪尔西科技水务系统能够实现24小时不间断、连续监测和远程监控，达到及时掌握水质状况，预警预报重大水质污染的目的。 在水厂发生重大水污染事件时，能够快速掌控水源水质状况，启动相应的应急预案，有效解决突发情况带来的影响，确保城市供水安全，并做好事后的安全防范。 构建集水源监管、城市供水、排水、污水处理、水资源回收利用及水环境保护为一体的“智慧水务”运营管理平台，实现水务全产业链的协同化管理。 利用物联网及新型传感器等技术，实时、自动采集水资源流动全过程涉及的基础数据；对城市水源、供水管网、水厂、泵站、污水处理厂等涉水区域，实现全网监测；对液位、压力、流量、温度、水质等异常情况，进行及时报警，并对管网漏损进行监测管理。 实现水厂生产调度管理，根据用户需求量及历史数据分析，预测用水负荷，有效指导生产计划，确保城市安全、有序供水，提升用户满意度。
陕西迪尔西科技智慧水务系统SaaS平台云客服多租户功能： 基于SaaS平台河北水务基于“互联网+”的智慧水务运营管理服务平台全媒体云客服系统模块，将来要为不同的水务局提供全媒体呼叫中心服务，SaaS业务部署提供软件即服务的部署方案，呼叫中心能够提供多租户功能，物理上一个呼叫中心。 逻辑上能够提供多个呼叫中心应用，每个**的水务部门能够提供逻辑**的呼叫中心，包括**的**的呼叫中心应用、呼叫中心语音导航、呼叫中心录音文件管理、呼叫中心报表统计、呼叫中心坐席**等。 呼叫中心语音平台：多租户能够共享语音交换机平台，每个租户有自己的访问号码、呼叫中心坐席。 录音系统：利用现在的录音系统，对所有坐席进行录音，实现录音集中存储，录音系统需提供接口，实现权限内查询，多个租户能够统一存储。 利用现在的IVR系统平台，每个租户提供不同的服务接入号码，提供不同的语音导航，不同的语音提示，为用户提供个性化服务。 电话呼入业务：呼叫中心能够支持自动弹屏业务，根据主叫号码、被叫号码、用户输入的会员编号，以及用户的身份证号码，弹出相应的背景资料，对于同一个坐席，不同的400号码弹出不同的界面。
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