[VIP第1年] 指数:3
陕西迪尔西科技智慧水务系统基本模块及特点： 1、地图运维基于地图功能运维模块，水司可以通过城市地图了解设备位置及分布，通过设备的标识点颜色了解设备的工作状态，以及根据设备分布情况合理的规划巡检线路，另外增加了故障播报功能，并及时通知相关人员处理故障。 2、设备数字化档案按照设备数字化模型创建设备信息档案，包含设备运行信息、铭牌信息、地理位置信息、技术文档、设备安装信息等。 3，广州水文监测系统、在线实时监.控通过web端对现场设备进行24小时的监.控监测。包括远程视频监.控。及时发现存在的安全突发情况，实现远程巡检、远程预警，广州水文监测系统，保障供水安全。 4、安全预警管理设备安全管理的功能包括了故障管理，广州水文监测系统、报警管理、预警管理。安全预警功能包括过程警报、(比如泵的开停次数过于频繁，每小时超过6次)关键参数预警（包括：过压、欠压、电流预报警、及超压报警等）可及时通知手机及微信。 5、大数据分析统计记录泵房系统运行时设备主要数据信息.如:记录不同时间段能源消耗情况，不同时间段设备故障次数，不同时间段用户用水情况等信息。为控制运营成本、提高设备合理使用率提供可靠的数据支持。其中包括自动报表功能，统计出各泵每天流量，压力。
针对供水管网中普遍存在的漏损问题。 陕西迪尔西科技智慧水务系统提供夜间最小流量法检测是否发生漏损，根据用户设置的阙值，系统根据夜间固定的时间段内自动侦测监测区是否发生漏损，并且自动进行提醒。 调度指挥大屏解决方案，给予重点数据概览、管网压力实时动态曲线、用水分布比例、水量数据、地图展示、滤池水位变化图、报警提示、加压泵站数据及滤池数据等，实现***信息直观清晰、分类展示效果，**提高领导决策依据。 企业内部门户网站，展示取制水、供水、用水、发电站、污水等方面数据，提供发布内部通知公告、新闻资讯、人资信息、研究报告、沟通交流及生活查询等功能，提升了企业内部管理资源与信息化资源的整合力度，提高了公司内部协作水平及凝聚力。
陕西迪尔西科技客户服务体系高标准的客户服务管理体系，提升企业的整体服务水平，为用户提供多种服务方式，能够提高用户的满意度。 （1）微信公众号为水司日常管理人员提供与用户进行交互的平台，为社会工作提供获取水动态信息及快捷办理缴纳业务的现代化途径，进一步提升供水公司和****的社会形象。 （2）服务热线系统客户通过自动语音服务查询用水量、水费、水价、申请流程等信息，也可以转人工座席，对有关用水计量、水压、水质、报漏、设施维修、违章用水等问题进行咨询和投诉。 （3）门户网站坚持“以用户为中心，以服务为宗旨，突出职能特色”的原则进行网站开发建设，主要体现“信息公开、在线办公、公众参与”三大功能。 综合管理体系综合管理体系为各业务部门提供相应的业务系统，用以规范各业务的工作流程、优化办公手段、提高工作效率、促进各部门间协作、确保工作成果准确完整。 （1）综合办公系统通过先进成熟的计算机和通信技术手段，建立的一个高质量、高效率、智能化的办公辅助系统。 （2）决策分析系统帮助企业的决策管理层了解企业经营现状，发现企业运营的优势和劣势，预测未来趋势，对决策的执行情况和结果进行客观准确的评估。
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