[VIP第1年] 指数:3
陕西迪尔西科技智慧水务系统作为水务企业的决策系统，可实时提取设备、生产、环境和业务的运营数据，利用大数据分析平台进行建模分析形成运营模型，平台提供可自主定义的管理和监控界面，方便用户管理资源，并结合大数据推荐的参数，自定义规则，动态监控，及时发出告警和预警，同时定位告警和预警，方便用户一键管理，陕西智慧水务管理系统技术，及时处理运营问题。 陕西迪尔西科技智慧水务系统平台架构充分利用物联网、大数据、人工智能及云计算等新技术把企业的IT和OT技术无缝融合，连接从泵站、管网、水厂、管理到决策的各个层面，陕西智慧水务管理系统技术，收集企业从传感器的IoT实时数据，到企业的用户数据与业务数据，再将数据转化为切实可行的分析结果和洞察，陕西智慧水务管理系统技术，并通过实时信息和业务逻辑为业务决策提供支撑。 陕西迪尔西科技智慧水务系统每年可节省高达6亿美元，或者70%的质量监测成本，甚至还可避免灾难。用于水质监测的智能水网解决方案将使公用事业部门能够自动对水质采样和测试并快速干预以缓解潜在问题。通过实施这样的系统，公用事业部门可以降低采集样品所需的人工与设备成本，并降低那些用于确保监管质量标准的化学药剂的用量和成本。
陕西迪尔西科技智慧水务平台系统建设实现构件化、模块化和平台化，以保证数据中心系统的各项功能，满足可持续性开发需求，每一个应用程序都做到高度模块化，以便支持可能的跨平台的移植能力，同时具备可扩展的技术框架和标准的对外接口，为与系统外的应用系统和二次开发预留接口。 在集团总部设立监控数据中心，配置数据服务器、监控计算机、VPN路由器(专业级)及各种软件，进行数据采集、存储和分析处理。 各水厂现场配置数据采集PC站、VPN路由器(入门级)及数据采集软件，通过VPN网络将各水厂生产数据推送至数据中心。 在数据中心与各水厂数据采集PC站通信中，网络的稳定性对数据通信有较大的影响。本工程采用VPN网络通信技术，这种网络通信主要特点是搭建容易，通信稳定。 VPN连接方式要求中心与子站都必须配被专有VPN路由器，数据中心设固定IP地址，方便各子站对中心发起VPN连接。 各水厂根据实际情况采用有线或者无线(3G/4G)通讯方式，现有水厂尽量采用已有的有线网络建立VPN通讯，在没有有线网络的水厂采用无线通讯(3G/4G)方式建立VPN连接。
陕西迪尔西科技客户服务体系高标准的客户服务管理体系，提升企业的整体服务水平，为用户提供多种服务方式，能够提高用户的满意度。 （1）微信公众号为水司日常管理人员提供与用户进行交互的平台，为社会工作提供获取水动态信息及快捷办理缴纳业务的现代化途径，进一步提升供水公司和****的社会形象。 （2）服务热线系统客户通过自动语音服务查询用水量、水费、水价、申请流程等信息，也可以转人工座席，对有关用水计量、水压、水质、报漏、设施维修、违章用水等问题进行咨询和投诉。 （3）门户网站坚持“以用户为中心，以服务为宗旨，突出职能特色”的原则进行网站开发建设，主要体现“信息公开、在线办公、公众参与”三大功能。 综合管理体系综合管理体系为各业务部门提供相应的业务系统，用以规范各业务的工作流程、优化办公手段、提高工作效率、促进各部门间协作、确保工作成果准确完整。 （1）综合办公系统通过先进成熟的计算机和通信技术手段，建立的一个高质量、高效率、智能化的办公辅助系统。 （2）决策分析系统帮助企业的决策管理层了解企业经营现状，发现企业运营的优势和劣势，预测未来趋势，对决策的执行情况和结果进行客观准确的评估。
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