[VIP第1年] 指数:3
陕西迪尔西科技智慧水务系统电话呼出业务：电话呼出业务，对于不同的400号码用户群，呼出时显示与400业务对应的电话号码业务，强讯呼叫中心平台能够与交换机配合实现，实现外呼主叫号码发送控制功能。 报告报表：多租户呼叫中心，每个租户有自己的呼叫中心。 每个租户有自己的话务报告报表和业务报告报表。 多租户知识库功能：对于多租户，每个租户有自己的业务，有自己的知识库，不同的坐席服务不同的业务，根据呼叫中心的管理配置，每个坐席的权限不一样，同样对知识库的访问的权限也不一样。 录音文件查询：每个租户有自己的管理人员，管理人员希望看到自己的租户的录音文件，呼叫中心能够实现根据权限设定，不同的人能够访问不同的录音文件。 手机APP应用：手机APP作为坐席业务的扩展，呼叫中心坐席能够通过手机接听电话和业务处理，通过手机APP接收工单，处理工单。 手机APP可以让呼叫中心坐席通过手机接收工单，如果服务人员不在公司，通过手机APP随时查看分配给自己的项目工单，项目工单显示客姓名、联系电话、受理时间，武汉专注智慧管网解决方案公司、项目工单状态、项目工单类型，武汉专注智慧管网解决方案公司，武汉专注智慧管网解决方案公司、服务方式、项目工单细类等，服务人员根据项目的位置情况、紧急程度。
陕西迪尔西科技智慧水务系统通过物联网平台进行数据采集与监控，结合GIS地理信息系统、智慧水厂、智能调度、二次供水设施管理、智能计量与抄收、客户服务系统、工程管理系统等应用，实时感知城市供排水系统的运行状态。 并通过DZRPlus云平台中的大数据分析平台将采集到的海量水务数据进行处理与分析，生成水利模型并做出相应的处理结果辅助决策建议，实现从水源地到水龙头，水龙头再到排污口全闭环管理流程，以更加精细和动态的方式实现水务系统的智慧管理。 陕西迪尔西科技智慧水务系统可以精简网络运营和维护，推行智能技术，利用远程操作提供关键数据，公用事业每年可节省高达21亿美元，或节省高达20%的人工与车辆的效率和生产力。 智慧水务解决方案可以通过自动执行供水系统的日常维护和运行等相关任务来帮助简化网络运营和维护。 智慧水务每年可节省高达6亿美元，或者70%的质量监测成本，甚至还可避免灾难。用于水质监测的智能水网解决方案将使公用事业部门能够自动对水质采样和测试并快速干预以缓解潜在问题。通过实施这样的系统，公用事业部门可以降低采集样品所需的人工与设备成本，并降低那些用于确保监管质量标准的化学药剂的用量和成本。
陕西迪尔西科技智慧水务大数据经营分析系统以大数据挖掘分析为基础，以生产决策支持、运营现状分析和用户服务支撑为目标，利用先进的数据挖掘和分析技术，帮助水司的决策层了解企业经营的现状，发现企业运营的优势和问题，预测未来趋势。 系统作为企业发展的“望远镜”和“参谋部”，深入、持续地提高水务企业的服务、管理和经营决策水平，锻造全业务精细化运营支撑新优势，充分助力企业跨越创新发展。 1.支持实时数据的秒级同步；支持多个水厂，不同SCADA系统的实时对接；能实时处理所接入传感器数据，进行实时计算、预警等功能；采用分布式、可伸缩的时间序列数据库，保证数据的稳定可靠。 2.支持多源、异构数据的同步采集和存储；多种数据来源：设备信息、SCADA数据、营收数据、GIS数据等；多种数据接口：工业数据库接口、API接口、关系数据库接口；数据分类存储：实时数据、历史数据、图文数据。 3.强大的数据挖掘分析能力；多类型的数据读取及写出支持（RDBMS,分布式DB,FILES）；输出内容可定制化（模型本体模型评估，结果明细，明细多维化）；有效的分布式挖掘算法。
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