[VIP第1年] 指数:3
电话交换机 一、**内置来电弹屏系统 1）、只需把Netphone/PC话务台/CRM软件安装在可连接到公司局域网的任何一台PC电脑，并运行成功登录某一分机电话，当该分机电话响铃时，电脑立即弹出来电者号码、姓名、单位资料，未闻其声，先知其人，胸有成竹地拿起话机，直接称呼客户，给予客户贵宾尊享服务，提高服务水准，培育客户忠诚度。 二、内置语音导航（IVR）系统 1)、使用任何一部分机电话事先录制好对外播报的多个语音，适当设置播报语音的顺序及接听电话，当外面有电话打进来时，个性化多层次语音播报菜单，对外宣告公司信息，准确地转接部门电话，提供7×24小时自动化服务，提高电话办公效率，提升企业对外形象。 2）、语音导航电脑话务员提示语举例：您好，合肥电话交换机安装，合肥电话交换机安装！XX客户服务中心。业务咨询请按“1”（按1后，可继续播放：个人业务请按1，对公业务请按2……），合肥电话交换机安装，业务受理请按“2”；个人用户请按“3”，对公用户请按“4”，其它请按“5”，人工服务请按“0”
六、内置通话录音 1）、威谱TDMx-2000H系列，内置16路数字录音功能，只需把录音软件安装到可连接到公司局域网的任何一台PC即可。系统自动接入到交换机进行录音。录音系统使用PC或服务器的硬盘保存录音数据，录音时间更长，100G硬盘可以录音4000小时；可以查询通话时间、通话时长、来电／去电、有无通话、外线电话号码、内线电话号码。在电话被转移时，还可以显示电话转移方和被转移方的电话号码。 七、内置***的32方电话会议 1）、威谱TDMx-2000H系列具有32方全双工***会议功能，简单易用，无论您身处何方，只要有电话能够联系到您，您就能够被邀请加入至多方电话会议系统里开会。***的无阻塞交换网络突破模拟交换机的绳路限制，随时随地多方通话，不限内线、外线，操作简单，使得每个普通电话机都可以召开内部、本地、外地区域的多方电话会议。可以按需要实现多组会议。用户可以通过客户端召**议，也可以通过普通模拟分机和数字分机召**议。会议成员可以为分机用户，也可以为外线用户。 八、企业级呼叫中心 1）、来电弹屏、录音监控、语音导航（IVR）、ACD排队话务自动分配使得搭建企业级呼叫中心成为现实，具备呼叫中心的众多优势功能，有着明显的价格优势，性价比
对任何一个企业对于设备采购、应用的花费都是属于投资价值，使用的周期越长、功能越完善、减少维护费用、故障率意味着对设备的投资价值得一体现，电话交换机做为一种企业通信办公设备也不例外。 在某些雷雨多发区域，雷电的危害被宿称为：电话交换机***….每年此类设备遭受雷电的损坏不计其数，很大一部分设备是由于此原因而光荣“退伍”。由此集团电话交换机、程控交换机防雷设备彰现出其很大价值。 减少直接损害： 防雷措施可以避免由于雷电等过压、过流的原因导致设备的直接损坏或减少对设备的直接损坏。延长设备使用周期。 非重复性投资： 防雷设备可以伴随电话交换机、程控交换机、调度机等设备的“一生”。通常设备的正常使用寿命周期大约在5-10年（视老化情况），而防雷设备几乎不存在老化的情况，即使更换设备原有的防护设备仍然可以继续有效使用。 3，低维护成本 正常情况下，防雷设备是不需要维护，即使发生了每一次的损耗，如：被击传等现象，*需要更换 该线路的**元件。每一次损耗都是对设备保护价值的体现。 几百元至几千元的防雷设备投资对数千元甚至数万的设备来讲，完全是有价值的。
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