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眉山电话交换机通讯设备方案 南京德世伟业软件技术供应

单价: 面议
所在地: 江苏省
***更新: 2020-02-24 00:29:59
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产品详细说明

六、内置通话录音 1)、威谱TDMx-2000H系列,内置16路数字录音功能,只需把录音软件安装到可连接到公司局域网的任何一台PC即可。系统自动接入到交换机进行录音。录音系统使用PC或服务器的硬盘保存录音数据,录音时间更长,眉山电话交换机通讯设备方案,100G硬盘可以录音4000小时;可以查询通话时间、通话时长、来电/去电、有无通话、外线电话号码、内线电话号码。在电话被转移时,还可以显示电话转移方和被转移方的电话号码。 七、内置***的32方电话会议 1)、威谱TDMx-2000H系列具有32方全双工***会议功能,简单易用,无论您身处何方,只要有电话能够联系到您,您就能够被邀请加入至多方电话会议系统里开会。***的无阻塞交换网络突破模拟交换机的绳路限制,随时随地多方通话,不限内线、外线,操作简单,使得每个普通电话机都可以召开内部、本地、外地区域的多方电话会议。可以按需要实现多组会议。用户可以通过客户端召**议,眉山电话交换机通讯设备方案,也可以通过普通模拟分机和数字分机召**议。会议成员可以为分机用户,也可以为外线用户。 八、企业级呼叫中心 1)、来电弹屏,眉山电话交换机通讯设备方案、录音监控、语音导航(IVR)、ACD排队话务自动分配使得搭建企业级呼叫中心成为现实,具备呼叫中心的众多优势功能,有着明显的价格优势,性价比

三、内置16路彩铃语音电脑话务员 1)、内置8路240秒超长电脑话务员,支持彩铃语音上传,每段语音可达30秒钟,电脑话务员总时长可达4分钟,具有4种工作模式,可自动上下班切换。多路电话务员对外提供多条外线自动应答、播放话务员语音提示功能,快速响应来电电话,外线来电无阻塞、零等待,提高电话服务效率。 四、内置PC话务台功能 1)、只需把PC话务台安装在可连接到公司局域网的任何一台PC电脑,并运行成功登录某一分机电话即可使用,此时PC话务台软件和分机电话合二为一。PC话务台具有基本客户管理功能、名片夹、电话状态监控、通话记录、鼠标拨打电话、召开多方电话会议、支持头戴耳机电话、软摘机、软挂机、转接电话、修改分机电话权限、设置叫醒服务等功能。 五、**内置ACD排队话务自动分配 1)、ACD排队话务自动分配,根据外线打进电话的先后顺序形成排队小组,在排队小组内按照话务员工作空闲/繁忙程度优先分配的原则自动分配话务量。ACD自动呼叫分配功能真正地平均分配话务量,合理地安排话务员资源,自动将客户来电,智能地分配给**合适的话务员进行处理,充分利用系统资源,提供质量的客户服务,提高电话交换系统处理能力,使其以**高效率运行。

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